Отзывы на магазин Сфинкс сервис

Иван, более 9 лет назад

хороший магазин

— Отлично!

На днях заказал, в этом мазине стральную машину LG F10B8MD1 позвонил в магазин в понедельник вечером, во вторник в первой половине дня мне доставили машину. По скорости доставки претензий нет.

Александр, более 9 лет назад

Ненадежный магазин

— Жуть!

НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ "МАГАЗИНЕ"!!!!! В декабре 2014г приобрел у них телевизор Сони и тут началось. Курьер привез его в десять часов вечера (но это мелочи) и сказал, что с улицы он должен погреться часок. Через час включил и обнаружились полосы на экране. Утром позвонил в "магазин" с заявлением о замене товара, на что мне отвелили: "звоните в московский сервис (звонок бесплатный)". После 3-х дней звонков и высыланий фото с дефектами, ко мне прислали специалиста из специализированного сервиса в Минске. В нем выявили дефект матрицы и, сказав что ремонт будет дороже стоимости телевизора, выдали акт на его замену. Потом обратился в горе-"магазин" (кстати, по юридическому адресу они отсутствуют, и, по словам их соседей, никогда там не появляются; а на мое требование дать свой физический адрес, менеджер сказал, что не помнит его) с актом и попросил заменить товар, после чего менеджер сказал: "звоните директору, я ничего не могу сделать". "Директор", само-собой, человек занятой и ему нет времени отвечать на звонки простых смертных. А в те редчайшие разы, когда удавалось ему дозвониться, кормил меня завтраками: то обещал обменять товар, то вернуть денги. В итоге, обратился в общество защиты прав потребителей. Сижу, любуюсь на коробку с телевизором (уже четыре месяца) и жду с нетерпением повестки в суд.

Юрий, более 9 лет назад

Обращаться не советую!

— Жуть!

В пятницу заказали стиралку LG, которая была в наличии и обещали привезти в понедельник с 15.00 до 23.00, предварительно перезвонив перед доставкой. Сказка начиналась красиво и культурно :) Вчера, т.е. в понедельник, заказанную стиралку не привезли без объяснения причин, пообещав привезти сегодня, т.е. во вторник, предварительно перезвонив до 15.00. Обещанного звонка до 15.00 так и не долждался, пришлось звонить самому. На вопрос: - в какое время сегодня привезут заказанную еще в пятницу стиралку, юноша-менеджер ответил откровенно безразличным тоном: - сегодня не привезут. Почему не привезут, ответил уже с нотками недовольства тоном: - не знаю. На вопрос когда привезут: - не знаю. Как связаться с руководством, ответил еще циничнее и раздражительнее: - никак. Поняв, что вместо ответов юноша "менеджер" просто откровенно хамит, задал последний вопрос: - может мне обратиться в министерство торговли, может там ответят? Ответ: - пишите на юридический адрес, директор в течении месяца ответит. После этого ответа, решил: Обязательно напишу в Министерство торговли. Нельзя позволять себя унижать и самому унижаться за свои же деньги - НЕЛЬЗЯ. Таких "менеджеров" нужно "лечить".

Сергей Владимирович, более 9 лет назад

Удачная покупка

— Отлично!

2 дня назад приобрел телевизор Sony KDL-42W828B производства Малайзия. Заявленная цена соответствовала действительности. Курьер доставку осуществил по условленному месту и позвонил за полчаса до места встречи как договаривались. При покупке курьер показал товар, чтобы проверить на предмет дефектов, и сделал отметку о гарантии. Встреча с курьером прошла дружелюбно. Телевизором оказался исправным и без дефектов! Надеюсь, что покупка удачная. В будущем при необходимости буду обращаться в магазин "Сфинкс сервис". Удачных продаж магазину!

Евгений, более 9 лет назад

Магазину респект.

— Отлично!

Вчера заказал телевизор SONY KDL-42W828B цена соотвтствовала заявленной на сайте, вежливый менеджер, курьер позвонил за 15-20 минут до доставки, показал комплектность и выдал гарантийный талон и чек. Особо порадовала низкая цена(30-50у.е. на дороге не воляются). Разве отлько оплата в белках(пришлось идти в обменник), но таков закон.

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Ольга, более 9 лет назад

Молодцы

— Отлично!

Всё как и в объявлении, цена на посудомоечная машина Ariston соответствует заявленной ,доставка без опозданий ,буду покупать ещё тем более цена самая низкая.

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Юрий, более 9 лет назад

Все устроило

— Отлично!

Приобрел здесь телевизор Телевизор Sony KDL-40W605B. Все устроило: доставка без опозданий, цена и наличие соответствовали оговоренным. Буду брать еще.

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Александр, более 9 лет назад

достойный магазин, буду покупать здесь еще

— Отлично!

12.11.2014 заказал в данном магазин электробритву Philips RQ1250/16 По телефону ответил доброжелательный молодой человек, прверил наличие и уточнил цену.Договорились о доставке с 19 до 23, курьер приехал в районе 20 часов того же дня, предварительно позвонив, заполнил гарантию, выдал чек. Остались только положительные впечатления от магазина, достойный сервис,приемлимая цена, быстрая доставка. Вообщем все супер!

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Александр, более 9 лет назад

Недостоверная информация!

— Ниже среднего

Стиральная машина ATLANT СМА 50У102: нет в наличии, хотя написано, что обновлено сегодня! Недостоверная информация! По телефону ответили, что закончились!

Павел, более 9 лет назад

Хорошо.

— Отлично!

Хороший магазин. Приобрел здесь 31.10.2014 стиральную машину LG F1096ND3, Оператор не сказать что с приятным голосом, но сойдет, приняли заказ, сказали что с 19-до 23 часов доставят. Итог доставили в условленные часы, даже занесли домой ! ! ! Курьеры приятные и на вид и по общению, да и самое главное чуть не забыл, ЗДЕСЬ САМЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ, САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ, а для меня это очень важно. Машина стирает круто, магазину оценка 5, буду еще заказывать.

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Наталья, более 9 лет назад

Недостоверная информация о наличии товара

— Ниже среднего

Холодильника BEKO GNE 114610 FX уже нету в наличии около месяца, но информация с указанием, что данный холодильник в наличии обновляется каждый день, изменяется цена даже. Хочу купить этот холодильник и поэтому приходится каждый раз звонить, а вдруг появился?! очень не удобно...

Евгений, более 9 лет назад

Отвратительный сервис. Никому не советую обращаться.

— Жуть!

24.10 связался с сотрудником магазина, запросил выставить счет на телевизор Sharp LC-46LD265E. Телевизор был в наличии, цена по безналу не отличалась от заявленной - 5 400 000 руб. Сотрудник магазина попросил наши реквизиты, в 14:22 24.10 я их отправил на почту, продиктованную сотрудником. В 16.55 24.10 продублировал запрос счета в скайп, на что получил ответ "сегодня чуть позже скинем". Счета не было ни в пятницу, ни в субботу. В понедельник звонил им неоднократно, сотрудник отговаривался директором, которому передавал просьбу прислать счет. Естественно, счет я так и не увидел, хотя товар был "в наличии" и обновлялся ежедневно.

Виктор, более 9 лет назад

Все отлично, но служба доставки тянет вниз

— Хорошо

Всем удачных покупок! Купил плиту Гефест 3500, ценой очень доволен 222 по курсу! В четверг заказал по телефону, вопросов нет, все четко и по делу! Однако мне сказали, что служба доставки мне в Витебскую область плиту привезет или в пятницу или в субботу до обеда... Что в итоге, - в пятницу нет, в субботу позвонили со службы доставки и сказали что доставки не будет, так как у них резко сломалась машина... Ждите мол в воскресенье..В воскресенье аналогично-завтра. Короче все выходные прошли в ожидании плиты и пропали в небытие....В понедельник все таки плиту привезли, все в порядке, без дефектов, надеюсь когда ее горгазовцы подключат тоже проблем не будет! Работникам магазина посоветовал бы сменить таких перевозчиков, они подпортят вам репутацию своими "завтраками"! Ну а в целом спасибо)

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Артем, более 9 лет назад

Нет в наличии

— Ниже среднего

Нет в наличии микроволновой печи Samsung ME712MR-S . Звонил в 12.20

Василий, более 9 лет назад

Все просто

— Отлично!

Покупал телевизор самсунг 5303. Все в наличии, цена соответствует заявленной, гарантия , чек , и я доволен .... порой читая отзывы не понятно кто это пишет и кому это выгодно.... Буду еще здесь покупать !!!

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Максим, более 9 лет назад

Никаких нареканий

— Отлично!

Покупал пылесос Vitek VT-1818 GY. Начитался отзывов от магазине и хороших, и плохих. Но решил рискнуть - погнался за низкой ценой на товар. Голос менеджера слегка неприятный, однако мне никто не грубил, на все вопросы ответили, заказ приняли. Обещали доставку с 19 до 23. Курьер предварительно позвонил, и около 21 я уже довольный распаковывал пылесос. Ребята молодцы, одним словом. Жаль видеть, как им портит рейтинг комментарии почти полугодичной давности. Гарантия, чек, вежливость - всё как надо. Ставлю пять!

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Алекс, более 9 лет назад

Будьте осторожны!

— Жуть!

Заказал мультиварку Horizont. Привезли на чижовский Простор. Попросил водителя зайти в магазин, чтобы проверить чаши, но водитель отказался. Пришлось в темноте на ощупь удостовериться, что вроде все нормально. Но когда приехал домой и при свете стал рассматривать, то увидел царапину прямо внутри чаши. Сразу позвонил, но водитель сказал, что это во всех мультиварках этой партии царапины. И ему уже другие покупатели звонили по этому поводу. Я в шоке. Днем позвонил его начальнику - Дмитрию, но вопрос никак не решился. Кстати при продаже я должен был по правилам расписаться в гарантийном талоне, что претензий к качеству товара не имею, но роспись моя видимо никому не нужна была, поэтому ее никто и не просил. В талоне на дополнительное бесплатное обслуживание изделия в течении 1 года продавец не поставил ни печатей, ни подписи и даты продажи. Теперь если, что случится с мультиваркой, то заявленное доп обслуживание возможно будет просто проигнорировано.

Евгений, более 9 лет назад

Хороший магазин

— Хорошо

Сегодня 15.10.14 в обед заказал электробритву Braun 320s-4 Series 3. Оператор был вежлив, проверил и подтвердил наличие данной модели, уточнил сумму в рублях (соответствует указанной на сайте 705000), принял заказ, сказал курьер привезет с 19 до 22 часов, уточнил адрес и контактный телефон. В 18.45 позвонил курьер и через 20 минут был у подъезда с заветной бритвой). Заполнил талон (дата продажи, модель, подпись, печать) правда вот чека не дал, гарантия 2 года, показал комплектность, проверил работу бритвы, взял наличные и пожелал приятного использования. Спасибо за оперативность.

Кристина, более 9 лет назад

Если нужна будет техника, я буду сюда обращаться.

— Отлично!

Несмотря на отзывы, заказали здесь газовую плиту Hansa FCGX52120. Предложили доставку в тот же день. По телефону нам всё рассказали и уточнили модель. Мы попросили нам заранее позвонить, примерно за час до доставки. За минут 40 до доставки позвонили и предупредили, что везут плиту. Плиту подняли на 3-й этаж бесплатно (в доме есть лифт). Всё как положено - гарантия, чек, документы. Мы вообще не столкнулись ни с какими проблемами в этом магазине! Более того, в этом магазине данная модель плиты несколько дешевле, чем в других. На мой взгляд, даже лишние тысяч 200 приятно сэкономить.

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Вячеслав, более 9 лет назад

Рекомендую. Сервис на уровне.

— Отлично!

Остался очень доволен. Был заказан телевизор Samsung UE32H5303. Стоимость как на онлайнере, так и по сравнению с другими интернет-магазинами была самой низкой. Настораживал низкий рейтинг магазина. По телефону ответил очень адекватный и вежливый мужчина. Подтвердил наличие и стоимость. Договорились о доставке после 19-00. Курьер не торопился, доставил телевизор в квартиру, помог распаковать и включить до оплаты. Чек, гарантия, все в наилучшем виде. Остались только положительные эмоции от работы сервиса. Рекомендую.

Ответ продавца

Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, коллектив интернет-магазина Сфинкс.

Эдуард, более 9 лет назад

Люди читайте отзывы о этом магазине !!!!

— Ниже среднего

Решил заказать мультиварку Philips! Почитал отзывы о данном магазине и задумался, но всё же подумал что мультиварку не будет проблемой доставить ! Но нет доставка стала проблемой для этого магазина ! Заказ приняли сказали что вечером привезут ! Наступил вечер и классика ,, Але здравствуйте вы знаете держу в руках вашу мультиварка, а там вмятина ,,! Какая чушь просто у них нет этой мультиварки и они начинают рассказывать сказки ! А если бы я сказал везите с вмятиной тогда что бы выдумывали!

Александр, более 9 лет назад

Магазин оставил некое двоякое впечатление: вроде и все хорошо,но при этом и что-то не так.

— Хорошо

Заказывали телевизор Horizont 32LE7214D, позвонили в данный магазин,к слову из 3-х указанных номеров работал только МТС,но и его сняли только со 2-ого раза,у не очень приветливого консультанта уточнили наличие и цену,оказался в наличии и по указанной цене. Сказали,что доставят после 19-00,при этом курьер позвонит. Привезли телевизор в 22,при этом курьер так и не набрал. Телевизор,чек,гарантийный талон,заявленная цена и еще в подарок клавиатура к телевизору,такой вот сюрприз,о котором сказано не было.

Pavel, более 9 лет назад

Добрее быть нужно.

— Средне

Ну как то добродушнее по телефону могли бы отвечать... грубость нынче не в моде. сразу пропало желание покупать что то у них. ошибка одного телефонного оператора- минус один покупатель.

Александр, более 9 лет назад

Неверная информация

— Ниже среднего

Хотел заказать морозильник Indesit SFR 100. На сайте указано "в наличии" и "обновлено сегодня" По факту нет.

Владимир, более 9 лет назад